Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Clim'intérieure collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs.

1. Responsable du traitement des données

Raison sociale : YOSSEF AVRAHAM CAPITAL

Forme juridique : SASU

Adresse : 15 Rue des Belles Feuilles, 75016 Paris

Email de contact RGPD : contact@clim-interieure.fr

Représentant légal : M. Charles AZRAN, Président

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis :

  • Nom complet
  • Adresse email
  • Ville d'installation
  • Message / Question (optionnel)

Base légale : Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite, donné lors de la soumission du formulaire.

Finalité : Ces données sont collectées uniquement pour traiter votre demande de devis et vous recontacter dans le cadre de votre projet de climatisation.

3. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et répondre à votre demande de devis
  • Vous contacter par email ou téléphone concernant votre projet
  • Assurer le suivi de votre demande

Nous nous engageons à ne jamais :

  • Vendre vos données à des tiers
  • Utiliser vos données à des fins publicitaires sans votre consentement
  • Partager vos données avec des partenaires commerciaux sans votre accord

4. Stockage et conservation des données

Lieu de stockage : Vos données sont stockées de manière sécurisée via Google Sheets, un service fourni par Google LLC.

Localisation : Les serveurs peuvent être situés dans l'Union Européenne ou aux États-Unis. Google LLC est certifié sous le EU-US Data Privacy Framework.

Durée de conservation : Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous. Passé ce délai, vos données sont automatiquement supprimées.

Sécurité : Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et réutilisable.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines conditions.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@clim-interieure.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

6. Cookies et traceurs

Notre site utilise Google Analytics pour analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies analytiques (Google Analytics) : Permettent de mesurer l'audience du site, les pages visitées, le temps passé, etc.
  • Cookies de consentement : Stockent vos préférences concernant les cookies.

Consentement : Conformément à la réglementation de la CNIL, votre consentement est demandé avant l'installation de cookies analytiques. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien "Gérer les cookies" en bas de page.

Refuser les cookies : Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

7. Services tiers utilisés

Notre site fait appel aux services tiers suivants :

  • Google Analytics : Analyse de trafic et statistiques d'utilisation
  • Google Sheets : Stockage des demandes de devis
  • Google Fonts : Polices de caractères pour le design du site

Ces services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter pour plus d'informations.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Site web : www.cnil.fr

9. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.